Quy định mới khi đổi SIM sang điện thoại mới

Từ ngày 15/6/2026, người dùng di động tại Việt Nam khi chuyển SIM sang một thiết bị điện thoại mới sẽ phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định mới của Bộ Khoa học và Công nghệ. Đây là một trong những biện pháp nhằm tăng cường bảo mật thuê bao, hạn chế tình trạng SIM không chính chủ và ngăn chặn các hành vi lừa đảo thông qua chiếm đoạt số điện thoại.

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, các nhà mạng sẽ tiến hành rà soát khi phát hiện SIM được sử dụng trên một thiết bị khác so với trước đó. Trong một số trường hợp, người dùng sẽ được yêu cầu xác thực khuôn mặt để tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông.

Vì sao phải xác thực khuôn mặt khi đổi điện thoại?

Nhiều người dùng cho rằng SIM đã đăng ký chính chủ thì việc đổi điện thoại không cần xác thực lại. Tuy nhiên, cơ quan quản lý cho biết thực tế vẫn tồn tại nhiều trường hợp số thuê bao đứng tên một người nhưng đang được sử dụng bởi người khác hoặc bị chuyển nhượng trái phép.

Việc xác thực khuôn mặt giúp:

• Xác định chính xác người đang sử dụng thuê bao.
• Hạn chế tình trạng giả mạo thông tin thuê bao.
• Ngăn chặn hành vi chiếm đoạt SIM để lừa đảo.
• Bảo vệ tài khoản ngân hàng, ví điện tử và các dịch vụ liên kết với số điện thoại.

Đây được xem là một lớp bảo mật mới nhằm tăng cường an toàn thông tin cho người dùng trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ ngày càng tinh vi.

Cách xác thực khuôn mặt khi đổi SIM sang điện thoại mới

Theo hướng dẫn của cơ quan quản lý, việc xác thực sinh trắc học có thể được thực hiện thông qua các nền tảng điện tử của nhà mạng.

Quy trình cơ bản gồm:

Bước 1: Nhận thông báo từ nhà mạng

Khi hệ thống phát hiện SIM được sử dụng trên thiết bị mới, nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu xác thực thông tin thuê bao.

Bước 2: Thực hiện quét khuôn mặt

Người dùng mở ứng dụng của nhà mạng hoặc nền tảng xác thực được chỉ định, sau đó thực hiện chụp ảnh khuôn mặt trực tiếp theo hướng dẫn.

Bước 3: Đối chiếu dữ liệu

Hình ảnh khuôn mặt sẽ được đối chiếu với dữ liệu đã được xác thực trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, căn cước công dân hoặc dữ liệu sinh trắc học hợp lệ khác.

Bước 4: Hoàn tất xác thực

Sau khi xác thực thành công, thuê bao sẽ tiếp tục sử dụng bình thường trên thiết bị mới.

Không xác thực khuôn mặt có bị khóa SIM không?

Theo quy định mới, nếu người dùng không thực hiện xác thực theo yêu cầu, nhà mạng có thể áp dụng các biện pháp tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi như gọi điện hoặc nhắn tin SMS. Sau đó sẽ có lộ trình xử lý tiếp theo theo quy định của cơ quan quản lý.

Do đó, người dùng nên thực hiện xác thực ngay khi nhận được thông báo để tránh gián đoạn liên lạc.

Những thuê bao nào có thể được miễn xác thực lại?

Một số trường hợp đã hoàn tất xác thực bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (VNeID), căn cước công dân gắn chip hoặc đã liên kết xác thực theo quy định có thể được miễn thực hiện lại một số bước xác thực sinh trắc học. Việc áp dụng cụ thể sẽ phụ thuộc vào quy trình của từng nhà mạng.

Lợi ích của quy định xác thực sinh trắc học

Dù có thể tạo thêm một bước thao tác khi đổi điện thoại, nhưng quy định mới mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Tăng cường bảo vệ thuê bao chính chủ.
• Giảm nguy cơ bị đánh cắp SIM.
• Hạn chế lừa đảo chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.
• Hỗ trợ xây dựng môi trường viễn thông minh bạch và an toàn hơn.
• Bảo vệ quyền lợi của người dùng trong các giao dịch số.

Kết luận

Từ ngày 15/6/2026, việc xác thực khuôn mặt khi đổi SIM sang điện thoại mới trở thành một yêu cầu quan trọng nhằm nâng cao bảo mật thuê bao di động. Mặc dù phát sinh thêm bước xác minh, nhưng đây là giải pháp cần thiết để ngăn chặn SIM rác, SIM chuyển nhượng trái phép và các hình thức lừa đảo công nghệ cao. Người dùng nên chủ động cập nhật thông tin từ nhà mạng và hoàn tất xác thực khi được yêu cầu để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.