Zalo cập nhật điều khoản dịch vụ mới, không đồng ý sẽ bị xoá tài khoản
Zalo vừa yêu cầu toàn bộ người dùng đồng ý với điều khoản dịch vụ mới, nếu không sẽ bị xoá tài khoản trong vòng 45 ngày. Điều này tạo ra dư luận mạnh mẽ trong cộng đồng hơn 78 triệu người sử dụng nền tảng nhắn tin phổ biến bậc nhất tại Việt Nam. Nhiều ý kiến lo ngại về quyền riêng tư khi điều khoản mới quy định VNG (đơn vị phát hành Zalo) có quyền thu thập và xử lý rất nhiều dữ liệu cá nhân như số điện thoại, CCCD, họ tên, giới tính, email, vị trí, thậm chí cả thông tin thanh toán. Khi đăng nhập, nếu không bấm “Đồng ý” các quy định mới, bạn sẽ không thể dùng Zalo. Hãng này khẳng định, tài khoản người dùng sẽ bị xoá vĩnh viễn sau 45 ngày nếu không xác nhận đồng ý điều khoản cập nhật. VNG cũng nhấn mạnh quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý của người dùng, tuy nhiên, việc rút lại này không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của những dữ liệu đã xử lý trước đó. Động thái “mạnh tay” này của Zalo vấp phải nhiều tranh luận gay gắt. Vì sao Zalo phải làm vậy? Lý do chính là thay đổi để tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, sẽ có hiệu lực ở Việt Nam từ 1/1/2026. Zalo buộc phải minh bạch về mục đích và cách thu thập dữ liệu, đồng thời chuẩn hóa quy trình đồng ý của người dùng theo luật định. Nhiều dịch vụ quốc tế như Facebook, Google, TikTok,... cũng yêu cầu người dùng đồng ý điều khoản dữ liệu, nhưng chưa nền tảng lớn nào xóa tài khoản nếu người dùng từ chối như cách Zalo đang áp dụng. Người dùng cần chú ý điều gì? Các doanh nghiệp sử dụng Zalo cho công việc cần lưu ý:
- Đảm bảo bảo mật thông tin nội bộ, tránh chia sẻ dữ liệu nhạy cảm qua nền tảng nếu chưa thực sự kiểm soát được rủi ro.
- Nâng cao nhận thức về quyền riêng tư dữ liệu cho nhân sự, tuân thủ chuẩn mực pháp lý mới.
- Tham khảo các giải pháp phần mềm doanh nghiệp hiện đại như máy tính văn phòng và công nghệ bảo mật nếu cần chuyển đổi liên lạc. Theo báo cáo của Cloudflare, Zalo đứng số 1 nhóm nền tảng nhắn tin tại Việt Nam và lọt top 10 toàn cầu. Trung bình mỗi tháng có trên 78 triệu tài khoản hoạt động, gửi đi gần 2 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Việc cập nhật điều khoản dịch vụ và bảo vệ dữ liệu cá nhân là xu hướng không thể đảo ngược, đặc biệt khi luật Việt Nam ngày càng nghiêm ngặt với dữ liệu công dân trên internet. Xem thêm URL bài gốc: https://www.vietnamplus.vn/zalo-ep-cap-nhat-dieu-khoan-dich-vu-moi-khong-chap-nhan-se-bi-xoa-tai-khoan-post1085444.vnpZalo ép người dùng chấp nhận điều khoản sử dụng mới
Người dùng không thể từ chối - Tài khoản sẽ bị xóa
Góc nhìn doanh nghiệp và quản trị dữ liệu
Zalo vẫn dẫn đầu thị phần ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam
